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Chatbots – Eine Revolution im Kundenservice?

Chatbots – Eine Revolution im Kundenservice? Unternehmen sind unter hohem Druck, die Märkte sind gesättigt, der Wettbewerb steigt und Produkte und Dienstleistungen werden immer austauschbarer. Digitale Medien, Chatbots, und IBM Watson. Wer heutzutage im digitalen Zeitalter als Unternehmen hervorstechen möchte, kennt diese Begriffe bereits. Durch […]